Catálogo de Serviços

O Catálogo de Serviços do Estado faz parte da Plataforma do rs.gov.br, sendo a base de todas as fichas dos serviços prestado pelo Estado ao cidadão.
A plataforma já é toda adequada para o atendimento da legislação e faz a indexação de todos os serviços do Estado procurando sempre unificar a entrega de serviços e informações ao cidadão.
Cada Órgão tem a gestão dos seus serviços e a opção de integrar sua carta de serviços ao seu próprio site, sem duplicidade de informações.
Abaixo Manual de Uso do Catálogo de Serviços do Estado com todas as orientações necessárias aos gestores de serviços dos órgãos.
Manual Catálogode Serviços rs.gov.br (.pdf 1,27 MBytes)
Dúvidas e maiores informações pelo e-mail estrategiadigital@edp.rs.gov.br
Veja também:
Arquivos anexos
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Manual Catálogode Serviços rs.gov.br
(.pdf 1,27 MBytes)
Manual do Catálogo de Serviços do Estado. -
Demonstração de nova versão de uma carta de serviços
(.mp4 10,73 MBytes)
Video demonstrativo, que mostra como criar uma nova versão de carta de serviço. -
Regras de Linguagem Simples
(.pdf 61,31 KBytes)
Orientações sobre as regras de linguagem simples que devem ser seguidas por todos os órgãos, conforme legislação vigente.