Esta unidade está localizada no Centro Comercial Zona Sul, Avenida Wenceslau Escobar, nº 2666, bairro Tristeza, dispondo de uma ampla estrutura com fácil acesso à população.

A Unidade foi inaugurada em setembro de 2010 e reinaugurada em outubro de 2026 após passar por um processo de reforma para se adequar ao padrão visual e infraestrutura do projeto de Ampliação e Modernização do Tudo Fácil. A unidade atende a população residente nos bairros da zona sul e do extremo sul de Porto Alegre, oferecendo cerca de 44 serviços presenciais e mais de 750 serviços digitais pelo rs.gov.br por meio dos terminais de autoatendimento.

Horário de atendimento ao público: segunda a sexta-feira das 08h às 18h sem fechar ao meio dia.

O agendamento dos atendimentos poderá ser realizado pelo www.rs.gov.br

Mais informações pelo chat Atendimento RS.GOV ou ligue 155-Alô RS.

Confira a lista completa dos serviços prestados:

BALCÃO GOV.BR

• Auxilio na criação e recuperação da senha Gov.br
• Orientação para elevação do nível 
• Regularização de Dados Cadastrais
• Inclusão digital -  orienta o cidadão a utilizar a plataforma 

DETRAN RS

• Apresentação de condutor
• Defesa de autuação, SDD (Suspensão do Direito de Dirigir) e CDD (Cassação do Direito de Dirigir)
• Recursos de infração, SDD e CDD em 1ª Instância e 2ª Instância
• Solicitação de cópia – AIT (Auto de Infração de Trânsito) e Requerimentos
• Orientações e informações dos serviços
• Reclamações, solicitações e sugestões
• Outros protocolos: segunda via laudo médico, contestação de provas prática/teórica, revisão de apresentação de condutor, complementação de documentação para PROA (restituição de valores)

IGP/ DEPARTAMENTO DE IDENTIFICAÇÃO DO RS

• 1ª via da carteira identidade
• 2ª via da carteira identidade
  Para agendar clique aqui.

IPE PREV

• Solicitação de renovação de pensão por morte
• Solicitação de concessão de pensão por morte
• Solicitação de restabelecimento de pensão por morte
• Serviços para o servidor afastado (contribuição previdenciária para licenciado, cedido ou em mandato eletivo)
• Comunicado de óbito
• Serviços para o pensionista relacionados à folha de pagamento
• Isenção de imposto de renda para pensionista
• Certidão de Vínculo e/ou habilitação
• Pecúlio
• Solicitação de cópia de processos diversos

IPE SAÚDE

• Habilitação de segurado
• Habilitação de dependentes (sem processo)
• Inclusão/Reingresso/Cancelamento de PAC e PAMES
• Emissão de segunda via de boletos (site)
• Emissão de segunda via do cartão
  
  

FADERS

• Solicitação da Carteira de identificação da pessoa com Transtorno do Espectro do Autismo - CIPTEA
• Solicitação do Passe Livre Intermunicipal
  
  

SERVIÇOS MUNICIPAIS - 156

• Solicitação de limpeza Urbana (recolhimento de descarte irregular, informações e reclamações sobre coletas, manutenção de lixeiras públicas)
• Tapa buracos em vias de tráfego de veículos
• Podas de árvores em áreas públicas
• Denúncias para fiscalizações (maus tratos de animais, comércio irregular, vigilância sanitária)
  
  

SERVIÇOS MUNICIPAIS - DMAE

• Segunda via de conta de água
• Alteração da data de vencimento
• Atualização de consumidor e do segundo consumidor
• Baixa em conta paga
• Denuncia de ligação clandestina
• Devolução de importância por duplicidade de pagamento e por pagamento de conta errada
• Exclusão de débito em conta
• Serviços de hidrômetro
• Reclamação da entrega de conta e reclamação da empresa de leitura
• Redução por vazamento
• Revisão de leitura e consumo
  
  

CORSAN

• 2ª via da conta
• Informações sobre os serviços da CORSAN