Esta Unidade de Atendimento do Tudo Fácil está localizada no Bourbon Shopping San Pellegrino (endereço abaixo), dispondo de uma ampla estrutura com fácil acesso à população.

A Unidade do Tudo Fácil Caxias do Sul no Bourbon Shopping San Pellegrino. Localizada no primeiro andar do empreendimento, com mais de 650m² de área, a Unidade oferece serviços para a população de Caxias do Sul e de mais de 50 municípios da região Nordeste do Estado, incluindo Bento Gonçalves, Flores da Cunha, Garibaldi, Guaporé, São Francisco de Paula e Vacaria.

A perspectiva é de que o local possa prestar em torno de 180 mil serviços por ano, totalizando a demanda de 15% da população da região, oferecendo cerca de 60 serviços presenciais e mais de 500 serviços digitais pelo rs.gov.br, através dos terminais de autoatendimento.

ATENÇÃO: No dia 02/09/2022 será realizada a inauguração da Unidade. A partir do dia 05/09/2022 o atendimento será realizado com a Unidade aberta ao público de segunda a sexta-feira das 10h às 20h e aos sábados das 10h às 14h.

Confira a lista completa dos serviços prestados:

 DETRAN RS

• Apresentação de Condutor
• Defesa de Autuação, SDD (Suspensão do Direito de Dirigir) e CDD (Cassação do Direito de Dirigir)
• Recursos de Infração, SDD (Suspensão do Direito de Dirigir) e CDD (Cassação do Direito de Dirigir) em 1ª Instância e 2ª Instância
• Solicitação de Cópia – AIT (Auto de Infração de Trânsito) e Requerimentos
• Orientações e informações dos serviços
• Reclamações, solicitações, sugestões
• Segunda via de laudo médico
• Contestação de exame médico
• Contestação de provas práticas e teóricas
• Documentação de credenciamentos
• Certificados de cursos de instrutores CFC
• Cancelamento gravames
• Baixa de restrição de veículos
• Certidão de prontuário
• Ofícios judiciais
• Entrega de CNH recolhida na Balada Segura
• Notas fiscais para contratos
• Revisão de apresentação de condutor
• Checklist CRD (leilão)
• Isenção de taxas de leilões
• Solicitação de cancelamento de leilões
• Processos para a Corregedoria (defesas e recursos)
• Complementação de documentação para PROA (restituição de valores)

EMISSÃO DE CPF

• Inscrição do CPF
• Pesquisa e Alterações cadastrais do CPF

FGTAS

• Orientações sobre emissão CTPS Digital
• Seguro Desemprego
• Intermediação de Mão de Obra

IGP/ Departamento de Identificação do RS

• 1ª Via Carteira Identidade
• 2ª Via Carteira Identidade
• Declaração de RG (antes conhecida por Atestado de RG)

INSS

• Emissão de senha para o "MEU INSS"

IPE PREV

• Solicitação de renovação de pensão por morte
• Solicitação de concessão de pensão por morte
• Solicitação de restabelecimento de pensão por morte
• Serviços para o servidor afastado (contribuição previdenciária para licenciado, cedido ou em mandato eletivo)
• Comunicado de óbito
• Serviços para o pensionista relacionados à folha de pagamento
• Isenção de imposto de renda para pensionista
• Certidão de Vínculo e/ou habilitação
• Pecúlio
• Solicitação de cópia de processos diversos

IPE SAÚDE

• Habilitação de segurado
• Habilitação de dependentes (sem processo)
• Inclusão/Reingresso/Cancelamento de PAC e PAMES
• Emissão de segunda via de boletos (site)
• Emissão de segunda via do cartão

OUVIDORIA GERAL DO ESTADO

• Reclamações - rs.gov.br (autoatendimento)
• Sugestões e elogios - rs.gov.br (autoatendimento)
• Registro da procura de serviços - rs.gov.br (autoatendimento)

PROCON RS

• Atendimento ao consumidor (autoatendimento)
• Formalização de reclamações (através da plataforma caixas.rs.gov.br)
• Consulta de respostas das reclamações (autoatendimento)
• Recebimento de denúncias (através da plataforma caixas.rs.gov.br)

RGE

• Consulta de débitos em aberto
• Segunda via rápida (boleto para pagamento)
• Religação
• Consulta referente ao Incentivo de Redução de Consumo

Para 2022, estão previstos os serviços de Parcelamento e Pagamento de contas, além de outros serviços ainda em fase de estruturação.

SERVIÇOS MUNICIPAIS

• Em definição

SUB CHEFIA DE ÉTICA

• Lei de Acesso à Informação - rs.gov.br (autoatendimento)
• Canal de Denúncia - rs.gov.br (autoatendimento)