Tudo Fácil Informa!

Ampliamos a capacidade de agendamentos para solicitação da carteira de identidade em Caxias do Sul. Com a redução de intervalo entre cada agendado, mais horários estão disponíveis.

Agradecemos pela compreensão e seguimos trabalhando atentamente para melhorar as condições de atendimento ao cidadão.

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Esta unidade está localizada no 2º andar do Bourbon Shopping San Pellegrino (Av. Rio Branco 425, bairro São Pellegrino) dispondo de uma ampla estrutura com fácil acesso à população.

A Unidade atende a toda população de Caxias do Sul e região da serra gaúcha, oferecendo cerca de 60 serviços presenciais e mais de 700 serviços digitais pelo rs.gov.br por meio dos terminais de autoatendimento.

Horário de atendimento ao público: segunda a sexta-feira das 11h às 20h sem fechar ao meio dia.

O agendamento dos atendimentos poderá ser realizado pelo rs.gov.br.

Maiores informações pelo chat Atendimento RS.GOV, localizado no topo desta página, ou ligue 155.

Confira a lista completa dos serviços prestados:

 DETRAN RS

• Apresentação de condutor
• Defesa de autuação, SDD (Suspensão do Direito de Dirigir) e CDD (Cassação do Direito de Dirigir)
• Recursos de infração, SDD e CDD em 1ª Instância e 2ª Instância
• Solicitação de cópia – AIT (Auto de Infração de Trânsito) e Requerimentos
• Orientações e informações dos serviços
• Reclamações, solicitações e sugestões
• Outros protocolos: segunda via laudo médico, contestação de provas prática/teórica, revisão de apresentação de condutor, complementação de documentação para PROA (restituição de valores)

EMISSÃO DE CPF

• Inscrição do CPF
• Pesquisa e Alterações cadastrais do CPF

FGTAS

• Orientações sobre emissão CTPS Digital
• Seguro Desemprego
• Intermediação de Mão de Obra

IGP/ Departamento de Identificação do RS

• 1ª Via Carteira Identidade
• 2ª Via Carteira Identidade
• Declaração de RG (antes conhecida por Atestado de RG)

INSS

• Emissão de senha para o "MEU INSS"

IPE PREV

• Solicitação de renovação de pensão por morte
• Solicitação de concessão de pensão por morte
• Solicitação de restabelecimento de pensão por morte
• Serviços para o servidor afastado (contribuição previdenciária para licenciado, cedido ou em mandato eletivo)
• Comunicado de óbito
• Serviços para o pensionista relacionados à folha de pagamento
• Isenção de imposto de renda para pensionista
• Certidão de Vínculo e/ou habilitação
• Pecúlio
• Solicitação de cópia de processos diversos

IPE SAÚDE

• Habilitação de segurado
• Habilitação de dependentes (sem processo)
• Inclusão/Reingresso/Cancelamento de PAC e PAMES
• Emissão de segunda via de boletos (site)
• Emissão de segunda via do cartão

OUVIDORIA GERAL DO ESTADO

• Reclamações - rs.gov.br (autoatendimento)
• Sugestões e elogios - rs.gov.br (autoatendimento)
• Registro da procura de serviços - rs.gov.br (autoatendimento)

PROCON RS

• Atendimento ao consumidor (autoatendimento)
• Formalização de reclamações (através da plataforma caixas.rs.gov.br)
• Consulta de respostas das reclamações (autoatendimento)
• Recebimento de denúncias (através da plataforma caixas.rs.gov.br)

RGE

• Consulta de débitos em aberto
• Segunda via rápida (boleto para pagamento)
• Religação
• Consulta referente ao Incentivo de Redução de Consumo

Para 2022, estão previstos os serviços de Parcelamento e Pagamento de contas, além de outros serviços ainda em fase de estruturação.

SERVIÇOS MUNICIPAIS

• Em definição

SUB CHEFIA DE ÉTICA

• Lei de Acesso à Informação - rs.gov.br (autoatendimento)
• Canal de Denúncia - rs.gov.br (autoatendimento)