Esta unidade está localizada no POP CENTER (Rua Professor Doutor Araújo, 14, bairro CENTRO) dispondo de uma ampla estrutura com fácil acesso à população.

A Unidade atende a toda população Pelotas, Arroio do Padre, Canguçu, Capão do Leão, Cerrito, Morro Redondo, Pedro Osório, São Lourenço do Sul e Turuçu, oferecendo cerca de 90 serviços presenciais e mais de 700 serviços digitais pelo rs.gov.br por meio dos terminais de autoatendimento.

Horário de atendimento ao público: segunda a sexta-feira das 9h às 19h e aos sábados das 9 às 13, sem fechar ao meio dia.

O agendamento dos atendimentos poderá ser realizado pelo www.rs.gov.br

Maiores informações pelo chat Atendimento RS.GOV, localizado no topo desta página, ou ligue 155

Confira a lista completa dos serviços prestados:

IGP/ Departamento de Identificação do RS

• 1ª Via Carteira Identidade
• 2ª Via Carteira Identidade
• Clique aqui para agendar

 FGTAS

• Orientações sobre emissão CTPS Digital
• Intermediação de Mão de Obra

 DETRAN RS

• Apresentação de Condutor
• Defesa de Autuação, SDD e CDD
• Recursos de Infração, SDD e CDD em 1ª Instância e 2ª Instância
• Solicitação de Cópia – AIT e Requerimentos
• Orientações e informações dos serviços
• Reclamações, solicitações, sugestões
• Outros protocolos: segunda via laudo médico, contestação de provas prática/teórica, revisão de apresentação de condutor, complementação de documentação para PROA (restituição de valores)
• Impressão CRLV-e

IPE PREVIDÊNCIA

• Solicitação de renovação de pensão por morte
• Solicitação de concessão de pensão por morte
• Solicitação de restabelecimento de pensão por morte
• Serviços para o servidor afastado (contribuição previdenciária para licenciado, cedido ou em mandato eletivo)
• Comunicado de óbito
• Serviços para o pensionista relacionados à folha de pagamento
• Isenção de imposto de renda para pensionista
• Certidão de Vínculo e/ou habilitação
• Pecúlio
• Solicitação de cópia de processos diversos

IPE SAÚDE

• Habilitação de segurado
• Habilitação de dependentes (sem processo)
• Inclusão/Reingresso/Cancelamento de PAC e PAMES
• Emissão de segunda via de boletos (site)
• Emissão de segunda via do cartão

CEEE

• Pedido de Ligação Período de vigência do termo de cooperação.
• Segunda Via de Faturas em aberto 
• Histórico de faturas do cliente
• Envio de Conta por e-mail
• Entrega Alternativa de fatura
• Alteração de data de vencimento da fatura
• Ingresso de Leitura
• Religação
• Registro de Falta de Luz
• Ressarcimento de Danos – Bens Elétricos
• Medição de Nível de Tensão
• Desligamento de Unidade Consumidora
• Troca de Titularidade
• Recibo de Quitação Anual
• Contrato de Adesão
• Denúncia
• Ingresso de Tarifa Social Baixa Renda

PREVPEL

• Prova de vida - Público-alvo: Aposentados e Pensionistas Prevpel
• Recadastramento - Público-alvo: Usuários do PREVPEL Saúde (Fundo de Assistência Médica)

 SANEP

• Emissão de 2º via
• Conta por e-mail
• Baixa de tarifa
• Devolução de importância
• Inclusão na categoria comercial/serviços
• Inclusão na categoria industrial
• Inclusão na categoria pública
• Inclusão na categoria residencial
• Inclusão na categoria templo
• Inclusão na categorial filantrópica
• Renovação tarifa social
• Revisão de consumo por vazamento
• Troca da data de vencimento
• Troca de local de entrega de conta
• Troca do nome proprietário/promitente
• Unificação de imóveis
• Aferição do hidrômetro
• Conserto do hidrômetro
• Furto do hidrômetro
• Troca de local de cavalete/hidrômetro
• Troca de registro no cavalete
• Vazamento no cavalete (hidrômetro)
• Abastecimento caminhão pipa
• Emergência cancelamento abastecimento caminhão pipa
• Troca de ramal de água
• Troca de ramal e local de água
• Ligação de água e esgoto
• Ligação de esgoto
• Troca de ramal de esgoto
• Troca de ramal e local de esgoto
• Certidão área alagadiça
• Defesa de auto de infração
• Demonstrativo de condomínios
• Requisição pequeno valor – RPV
• Solicitação da cópia de projetos

OUVIDORIA GERAL DO ESTADO

• Reclamações - rs.gov.br (autoatendimento)
• Sugestões e elogios - rs.gov.br (autoatendimento)
• Registro da procura de serviços - rs.gov.br (autoatendimento)

 SUBCHEFIA DE ÉTICA

• Lei de Acesso à Informação - rs.gov.br (autoatendimento)
• Canal de Denúncia - rs.gov.br (autoatendimento)

SERVIÇOS MUNICIPAIS

• Em definição a lista de serviços.

CORSAN (Totem de autoatendimento)

• 2ª Via de Conta
• Parcelamento Dívida
• Religação
• Apresentar contraditório / Defesa contra auto de constatação de irregularidade
• Cadastrar e-mail para envio da fatura
• Conserto e/ou manutenção de chuveiro público
• Informar Hidrômetro com vazamento
• Informar Hidrômetro embaçado
• Informar Hidrômetro furtado/parado/violado/quebrado/virado
• Informar Vazamento de água na rua/calçada
• Informar Vazamento de esgoto na rua/calçada
• Informar Vazamento em hidrante
• Informar Vazamento no quadro
• Reclamar Água com gosto, cheiro ou suja
• Reclamar de Falta de água
• Reclamar de Muita pressão
• Reclamar de Pouca pressão
• Registro do quadro com problemas
• Solicitar 2ª via da fatura
• Solicitar a Suspensão do abastecimento (a pedido do usuário)
• Solicitar Aferição do hidrômetro
• Solicitar alteração do endereço de entrega
• Solicitar alteração dia de vencimento da fatura
• Solicitar Atualização da Base
• Solicitar Confirmação de leitura
• Solicitar conserto de caixa de inspeção de esgoto
• Solicitar Demonstrativo da fatura em Braille
• Solicitar Desconto Social (Tarifa Social)
• Solicitar Encerramento da relação contratual entre Corsan e o usuário do imóvel
• Solicitar Ligação nova de água e/ou esgoto
• Solicitar Limpeza de fossa séptica
• Solicitar Limpeza e remoção de entulho na via pública
• Solicitar Mudança local do ramal ou quadro
• Solicitar Parcelamento de dívida
• Solicitar redução de valores por vazamento invisível
• Solicitar Religação abastecimento de água
• Solicitar Repavimentação de rua/calçada
• Solicitar Revisão cadastral
• Solicitar Troca de titularidade / Alteração do usuário
• Solicitar/Imprimir Certidão negativa de débito
• Solicitar/Imprimir Laudo de qualidade da água
• Verificar a Situação do abastecimento