Tudo Fácil Rio Grande
Esta é a primeira Unidade de Atendimento do Tudo Fácil na região sul do Estado e está localizada no Partage Shopping Rio Grande (endereço abaixo), dispondo de uma ampla estrutura com fácil acesso à população.
A Unidade poderá atender em torno de 277 mil moradores das regiões do Chuí, Santa Vitória do Palmar, São José do Norte e Rio Grande, oferecendo cerca de 100 serviços presenciais e mais de 500 serviços digitais pelo rs.gov.br, através dos terminais de autoatendimento.
ATENÇÃO: No período de 25 a 30/07 será realizada a operação assistida, onde a população poderá ser atendida mediante agendamento pelo portal rs.gov.br. Após o dia 01/08 o atendimento será realizado com a Unidade aberta ao público de segunda a sexta-feira das 10h às 20h e aos sábados das 10h às 14h.
Confira a lista completa dos serviços prestados:
CEEE
- Serviços em definição
CORSAN
- 2ª via da conta
- Parcelamento de dívida
- Religação
- Apresentação de contraditório / Defesa contra auto de constatação de irregularidade
- Cadastramento de e-mail para envio da fatura
- Conserto e/ou manutenção de chuveiro público
- Informação de hidrômetro com vazamento
- Informação de hidrômetro embaçado
- Informação de hidrômetro furtado/parado/violado/quebrado/virado
- Informação de vazamento de água na rua/calçada
- Informação de vazamento de esgoto na rua/calçada
- Informação de vazamento em hidrante
- Informação de vazamento no quadro
- Reclamação de água com gosto, cheiro ou suja
- Reclamação de falta de água
- Reclamação de muita pressão
- Reclamação de pouca pressão
- Registro do quadro com problemas
- Solicitação de 2ª via da fatura
- Solicitação de suspensão do abastecimento (a pedido do usuário)
- Solicitação de aferição do hidrômetro
- Solicitação de alteração do endereço de entrega
- Solicitação de alteração do dia de vencimento da fatura
- Solicitação de atualização da base
- Solicitação de confirmação de leitura
- Solicitação de conserto de caixa de inspeção de esgoto
- Solicitação de demonstrativo da fatura em Braille
- Solicitação de desconto social (Tarifa Social)
- Solicitação de encerramento da relação contratual entre Corsan e o usuário do imóvel
- Solicitação de ligação nova de água e/ou esgoto
- Solicitação de limpeza de fossa séptica
- Solicitação de limpeza e remoção de entulho na via pública
- Solicitação de mudança local do ramal ou quadro
- Solicitação de parcelamento de dívida
- Solicitação de redução de valores por vazamento invisível
- Solicitação de religação abastecimento de água
- Solicitação de repavimentação de rua/calçada
- Solicitação de revisão cadastral
- Solicitação de troca de titularidade / Alteração do usuário
- Solicitação/Impressão da certidão negativa de débito
- Solicitação/Impressão do laudo de qualidade da água
- Verificação da situação do abastecimento
DETRAN RS
- Apresentação de Condutor
- Defesa de Autuação, SDD (Suspensão do Direito de Dirigir) e CDD (Cassação do Direito de Dirigir)
- Recursos de Infração, SDD ((Suspensão do Direito de Dirigir) e CDD (Cassação do Direito de Dirigir) em 1ª Instância e 2ª Instância
- Solicitação de Cópia – AIT (Auto de Infração de Trânsito) e Requerimentos
- Orientações e informações dos serviços
- Reclamações, solicitações, sugestões
- Segunda via de laudo médico
- Contestação de exame médico
- Contestação de provas práticas e teóricas
- Documentação de credenciamentos
- Certificados de cursos de instrutores CFC
- Cancelamento gravames
- Baixa de restrição de veículos
- Certidão de prontuário
- Ofícios judiciais
- Entrega de CNH recolhida na Balada Segura
- Notas fiscais para contratos
- Revisão de apresentação de condutor
- Checklist CRD (leilão)
- Isenção de taxas de leilões
- Solicitação de cancelamento de leilões
- Processos para a Corregedoria (defesas e recursos)
- Complementação de documentação para PROA (restituição de valores)
EMISSÃO DE CPF
- Inscrição do CPF
- Pesquisa e Alterações cadastrais do CPF
FGTAS
- Orientações sobre emissão CTPS Digital
- Seguro Desemprego
- Intermediação de Mão de Obra
IGP/ Departamento de Identificação do RS
- 1ª Via Carteira Identidade
- 2ª Via Carteira Identidade
- Declaração de RG (antes conhecida por Atestado de RG)
INSS
- Emissão de senha para o "MEU INSS"
IPE PREV
- Solicitação de renovação de pensão por morte
- Solicitação de concessão de pensão por morte
- Solicitação de restabelecimento de pensão por morte
- Serviços para o servidor afastado (contribuição previdenciária para licenciado, cedido ou em mandato eletivo)
- Comunicado de óbito
- Serviços para o pensionista relacionados à folha de pagamento
- Isenção de imposto de renda para pensionista
- Certidão de Vínculo e/ou habilitação
- Pecúlio
- Solicitação de cópia de processos diversos
IPE SAÚDE
- Habilitação de segurado
- Habilitação de dependentes (sem processo)
- Inclusão/Reingresso/Cancelamento de PAC e PAMES
- Emissão de segunda via de boletos (site)
- Emissão de segunda via do cartão
OUVIDORIA GERAL DO ESTADO
- Reclamações - rs.gov.br (autoatendimento)
- Sugestões e elogios - rs.gov.br (autoatendimento)
- Registro da procura de serviços - rs.gov.br (autoatendimento)
PROCON RS
- Atendimento ao Consumidor
- Formalização de Reclamações
- Consulta respostas das reclamações
- Emissão de certidões referentes às reclamações
- Emissão de Certidão do SERASA para pessoa física
- Recebimento de denúncias
SERVIÇOS MUNICIPAIS (RIO GRANDE)
- Ouvidoria Geral do Rio Grande: Presta atendimento aos cidadãos, encaminha e acompanha suas manifestações junto aos órgãos municipais competentes até sua solução final.
- Solicitações
- Reclamações
- Sugestões
- Elogios
- Denúncias
SUB CHEFIA DE ÉTICA
- Lei de Acesso à Informação - rs.gov.br (autoatendimento)
- Canal de Denúncia - rs.gov.br (autoatendimento)
Locais
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Partage Shopping Rio Grande: Avenida Engenheira Lúcia Maria Balbela Chiesa, 2842 - Parque Res. São Pedro
Rio Grande - RS - Brasil
96216-400