Esta é a primeira Unidade de Atendimento do Tudo Fácil na região sul do Estado e está localizada no Partage Shopping Rio Grande (endereço abaixo), dispondo de uma ampla estrutura com fácil acesso à população.

A Unidade poderá atender em torno de 277 mil moradores das regiões do Chuí, Santa Vitória do Palmar, São José do Norte e Rio Grande, oferecendo cerca de 100 serviços presenciais e mais de 500 serviços digitais pelo rs.gov.br, através dos terminais de autoatendimento.

O atendimento ao público ocorre de segunda a sexta-feira, das 10h às 20h, e aos sábados, das 10h às 14h, através de agendamento pelo portal rs.gov.br.

Confira a lista completa dos serviços prestados:

CEEE

• Serviços em definição, somente orientações ao público

CORSAN

• 2ª via da conta
• Parcelamento de dívida
• Religação
• Apresentação de contraditório / Defesa contra auto de constatação de irregularidade
• Cadastramento de e-mail para envio da fatura
• Conserto e/ou manutenção de chuveiro público
• Informação de hidrômetro com vazamento
• Informação de hidrômetro embaçado
• Informação de hidrômetro furtado/parado/violado/quebrado/virado
• Informação de vazamento de água na rua/calçada
• Informação de vazamento de esgoto na rua/calçada
• Informação de vazamento em hidrante
• Informação de vazamento no quadro
• Reclamação de água com gosto, cheiro ou suja
• Reclamação de falta de água
• Reclamação de muita pressão
• Reclamação de pouca pressão
• Registro do quadro com problemas
• Solicitação de 2ª via da fatura
• Solicitação de suspensão do abastecimento (a pedido do usuário)
• Solicitação de aferição do hidrômetro
• Solicitação de alteração do endereço de entrega
• Solicitação de alteração do dia de vencimento da fatura
• Solicitação de atualização da base
• Solicitação de confirmação de leitura
• Solicitação de conserto de caixa de inspeção de esgoto
• Solicitação de demonstrativo da fatura em Braille
• Solicitação de desconto social (Tarifa Social)
• Solicitação de encerramento da relação contratual entre Corsan e o usuário do imóvel
• Solicitação de ligação nova de água e/ou esgoto
• Solicitação de limpeza de fossa séptica
• Solicitação de limpeza e remoção de entulho na via pública
• Solicitação de mudança local do ramal ou quadro
• Solicitação de parcelamento de dívida
• Solicitação de redução de valores por vazamento invisível
• Solicitação de religação abastecimento de água
• Solicitação de repavimentação de rua/calçada
• Solicitação de revisão cadastral
• Solicitação de troca de titularidade / Alteração do usuário
• Solicitação/Impressão da certidão negativa de débito
• Solicitação/Impressão do laudo de qualidade da água
• Verificação da situação do abastecimento

 DETRAN RS

• Apresentação de condutor
• Defesa de autuação, SDD (Suspensão do Direito de Dirigir) e CDD (Cassação do Direito de Dirigir)
• Recursos de infração, SDD e CDD em 1ª Instância e 2ª Instância
• Solicitação de cópia – AIT (Auto de Infração de Trânsito) e Requerimentos
• Orientações e informações dos serviços
• Reclamações, solicitações e sugestões
• Outros protocolos: segunda via laudo médico, contestação de provas prática/teórica, revisão de apresentação de condutor, complementação de documentação para PROA (restituição de valores)

EMISSÃO DE CPF

• Inscrição do CPF
• Pesquisa e Alterações cadastrais do CPF

FGTAS

• Orientações sobre emissão CTPS Digital
• Intermediação de Mão de Obra

IGP/ Departamento de Identificação do RS

• 1ª Via Carteira Identidade
• 2ª Via Carteira Identidade
• Declaração de RG (antes conhecida por Atestado de RG)

INSS

• Emissão de senha para o "MEU INSS"

IPE PREV

• Solicitação de renovação de pensão por morte
• Solicitação de concessão de pensão por morte
• Solicitação de restabelecimento de pensão por morte
• Serviços para o servidor afastado (contribuição previdenciária para licenciado, cedido ou em mandato eletivo)
• Comunicado de óbito
• Serviços para o pensionista relacionados à folha de pagamento
• Isenção de imposto de renda para pensionista
• Certidão de Vínculo e/ou habilitação
• Pecúlio
• Solicitação de cópia de processos diversos

IPE SAÚDE

• Habilitação de segurado
• Habilitação de dependentes (sem processo)
• Inclusão/Reingresso/Cancelamento de PAC e PAMES
• Emissão de segunda via de boletos (site)
• Emissão de segunda via do cartão

OUVIDORIA GERAL DO ESTADO

• Reclamações - rs.gov.br (autoatendimento)
• Sugestões e elogios - rs.gov.br (autoatendimento)
• Registro da procura de serviços - rs.gov.br (autoatendimento)

PROCON RS

• Atendimento ao Consumidor
• Formalização de Reclamações
• Consulta respostas das reclamações
• Emissão de certidões referentes às reclamações
• Emissão de Certidão do SERASA para pessoa física
• Recebimento de denúncias

SERVIÇOS MUNICIPAIS (RIO GRANDE)

• Ouvidoria Geral do Munícipio (solicitações, reclamações, sugestões, elogios e denúncias)
• Guia de ISS ou ISSQN (Imposto Sobre Serviços de Qualquer Natureza)
• Guia de IPTU (Imposto Predial e Territorial Urbano)

SUB CHEFIA DE ÉTICA

• Lei de Acesso à Informação - rs.gov.br (autoatendimento)
• Canal de Denúncia - rs.gov.br (autoatendimento)