Governo do Estado do Rio Grande do Sul

Início do conteúdo

Tudo Fácil Rio Grande

Esta é a primeira Unidade de Atendimento do Tudo Fácil na região sul do Estado e está localizada no Partage Shopping Rio Grande (endereço abaixo), dispondo de uma ampla estrutura com fácil acesso à população.

A Unidade poderá atender em torno de 277 mil moradores das regiões do Chuí, Santa Vitória do Palmar, São José do Norte e Rio Grande, oferecendo cerca de 100 serviços presenciais e mais de 500 serviços digitais pelo rs.gov.br, através dos terminais de autoatendimento.

O atendimento ao público ocorre de segunda a sexta-feira, das 10h às 20h, e aos sábados, das 10h às 14h, através de agendamento pelo portal rs.gov.br.

Confira a lista completa dos serviços prestados:

CEEE

  • Serviços em definição, somente orientações ao público

CORSAN

  • 2ª via da conta
  • Parcelamento de dívida
  • Religação
  • Apresentação de contraditório / Defesa contra auto de constatação de irregularidade
  • Cadastramento de e-mail para envio da fatura
  • Conserto e/ou manutenção de chuveiro público
  • Informação de hidrômetro com vazamento
  • Informação de hidrômetro embaçado
  • Informação de hidrômetro furtado/parado/violado/quebrado/virado
  • Informação de vazamento de água na rua/calçada
  • Informação de vazamento de esgoto na rua/calçada
  • Informação de vazamento em hidrante
  • Informação de vazamento no quadro
  • Reclamação de água com gosto, cheiro ou suja
  • Reclamação de falta de água
  • Reclamação de muita pressão
  • Reclamação de pouca pressão
  • Registro do quadro com problemas
  • Solicitação de 2ª via da fatura
  • Solicitação de suspensão do abastecimento (a pedido do usuário)
  • Solicitação de aferição do hidrômetro
  • Solicitação de alteração do endereço de entrega
  • Solicitação de alteração do dia de vencimento da fatura
  • Solicitação de atualização da base
  • Solicitação de confirmação de leitura
  • Solicitação de conserto de caixa de inspeção de esgoto
  • Solicitação de demonstrativo da fatura em Braille
  • Solicitação de desconto social (Tarifa Social)
  • Solicitação de encerramento da relação contratual entre Corsan e o usuário do imóvel
  • Solicitação de ligação nova de água e/ou esgoto
  • Solicitação de limpeza de fossa séptica
  • Solicitação de limpeza e remoção de entulho na via pública
  • Solicitação de mudança local do ramal ou quadro
  • Solicitação de parcelamento de dívida
  • Solicitação de redução de valores por vazamento invisível
  • Solicitação de religação abastecimento de água
  • Solicitação de repavimentação de rua/calçada
  • Solicitação de revisão cadastral
  • Solicitação de troca de titularidade / Alteração do usuário
  • Solicitação/Impressão da certidão negativa de débito
  • Solicitação/Impressão do laudo de qualidade da água
  • Verificação da situação do abastecimento

 DETRAN RS

  • Apresentação de condutor
  • Defesa de autuação, SDD (Suspensão do Direito de Dirigir) e CDD (Cassação do Direito de Dirigir)
  • Recursos de infração, SDD e CDD em 1ª Instância e 2ª Instância
  • Solicitação de cópia – AIT (Auto de Infração de Trânsito) e Requerimentos
  • Orientações e informações dos serviços
  • Reclamações, solicitações e sugestões
  • Outros protocolos: segunda via laudo médico, contestação de provas prática/teórica, revisão de apresentação de condutor, complementação de documentação para PROA (restituição de valores)

EMISSÃO DE CPF

  • Inscrição do CPF
  • Pesquisa e Alterações cadastrais do CPF

FGTAS

  • Orientações sobre emissão CTPS Digital
  • Intermediação de Mão de Obra

IGP/ Departamento de Identificação do RS

  • 1ª Via Carteira Identidade
  • 2ª Via Carteira Identidade
  • Declaração de RG (antes conhecida por Atestado de RG)

INSS

  • Emissão de senha para o "MEU INSS"

IPE PREV

  • Solicitação de renovação de pensão por morte
  • Solicitação de concessão de pensão por morte
  • Solicitação de restabelecimento de pensão por morte
  • Serviços para o servidor afastado (contribuição previdenciária para licenciado, cedido ou em mandato eletivo)
  • Comunicado de óbito
  • Serviços para o pensionista relacionados à folha de pagamento
  • Isenção de imposto de renda para pensionista
  • Certidão de Vínculo e/ou habilitação
  • Pecúlio
  • Solicitação de cópia de processos diversos

IPE SAÚDE

  • Habilitação de segurado
  • Habilitação de dependentes (sem processo)
  • Inclusão/Reingresso/Cancelamento de PAC e PAMES
  • Emissão de segunda via de boletos (site)
  • Emissão de segunda via do cartão

OUVIDORIA GERAL DO ESTADO

  • Reclamações - rs.gov.br (autoatendimento)
  • Sugestões e elogios - rs.gov.br (autoatendimento)
  • Registro da procura de serviços - rs.gov.br (autoatendimento)

PROCON RS

  • Atendimento ao Consumidor
  • Formalização de Reclamações
  • Consulta respostas das reclamações
  • Emissão de certidões referentes às reclamações
  • Emissão de Certidão do SERASA para pessoa física
  • Recebimento de denúncias

SERVIÇOS MUNICIPAIS (RIO GRANDE)

  • Ouvidoria Geral do Munícipio (solicitações, reclamações, sugestões, elogios e denúncias)
  • Guia de ISS ou ISSQN (Imposto Sobre Serviços de Qualquer Natureza)
  • Guia de IPTU (Imposto Predial e Territorial Urbano)

SUB CHEFIA DE ÉTICA

  • Lei de Acesso à Informação - rs.gov.br (autoatendimento)
  • Canal de Denúncia - rs.gov.br (autoatendimento)

Locais

RS.GOV.BR - Portal de Serviços Digitais