Descrição

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1. Tenho a chave de acesso (Consulta Pública)

Consulta Individual de NF-e ou NFC-e por chave de acesso [Público]

Consulta individual das notas fiscais eletrônicas por chave de acesso. Permite o download do arquivo.

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2. Sou consumidor

Consulta a Extrato das notas fiscais como Consumidor (NF-e de varejo e NFC-e)

Dentro do Nota Fiscal Gaúcha ou do Portal Pessoa Física é possível ao consumidor consultar suas notas com CPF cadastrado.

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3. Sou empresa, MEI, produtor

Extrato de Notas Fiscais Avulsas Emitidas (EMPRESA - MEI - PRODUTOR)

Serviço destinado à Consulta de Notas Fiscais Eletrônicas Avulsas emitidas.

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Extrato das NF-e e NFC-e do Contribuinte

No Extrato do Contribuinte é possível visualizar todos os Documentos Fiscais Eletrônicos de uma empresa com Inscrição Estadual e fazer download. Não é necessário conhecer a chave de acesso ou pesquisar um a um.

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4. Sou contabilista

Web Service Estadual de Download de Documentos Fiscais Eletrônicos para Contabilistas do RS

Permite uma integração com o sistema do contabilista.

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5. Sou integrador de sistema

Web Service Nacional de Distribuição de DF-e de Interesse dos Atores da NF-e

Sistema Nacional de Webservice que permite a integração com o sistema da NF-e, conforme regras do Manual de Orientação do Contribuinte (MOC) e Notas Técnicas. Ademais, as URL dos serviços (WebServices) disponibilizados pelas SEFAZ se encontram no endereço a seguir: clique aqui.

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Mecanismos de Comunicação

Fale Conosco: para dúvidas, inclusive quanto a serviços em andamento, acesse o Plantão Fiscal Virtual. Os prazos médios de atendimento podem ser consultados em Prazos do Fale Conosco. O prazo máximo de resposta é de 3 dias úteis.

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Procedimentos para Receber e Responder as Manifestações

SAC: Para reclamações, sugestões ou elogios, acesse o SAC da Receita Estadual.

OUVIDORIA: Quando não se sentir satisfeito com a solução apresentada em algum canal, poderá recorrer à Ouvidoria. Para agilizar o atendimento informe o Protocolo de Atendimento do Fale Conosco. O prazo para resposta é de 20 dias, prorrogáveis por 10 dias.

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Mecanismos de Consulta sobre o Andamento do Serviço e Manifestação

Consulte aqui o andamento de processos administrativos, serviços, fale conosco ou ouvidoria.

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