Descrição

Você pode solicitar o esclarecimento de dúvidas sobre:

• contracheques,
• orientações sobre serviços,
• protocolo de solicitações diversas,
• entrega de documentos ao servidor,
• orientações sobre recadastramento de ativos e inativos
• fornecimento de demonstrativos diversos
• crédito de valores correspondentes à folha de pagamento que retornaram para a conta do Estado. 

Público

Servidor Público do Estado

Pré-Requisitos

Ser servidor, pensionista ou seu procurador.

Documentos Necessários

CPF ou procuração válida por seis meses. 

Prazo

Até 7 dias úteis. 

Mecanismos de Comunicação

• Fale Conosco (https://tesouro.fazenda.rs.gov.br/fale-conosco) ou pelo telefone 0800-541-0005

• Ouvidoria (https://ouvidoriageral.rs.gov.br/ouvidoria)

• Telefone 0800-541-0005

Quanto custa?

Gratuito. 

Onde pagar?

Gratuito. 

Onde Fazer?

Agende atendimento presencial no Fale Conosco no site do Tesouro (canto superior da página).

Ou pelos telefones 0800 541 0005, 3214 5027, 3214 5007 e 3214 5008. 

Período de Prestação

Não se aplica. 

Procedimentos para Receber e Responder as Manifestações

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Mecanismos de Consulta sobre o Andamento do Serviço e Manifestação

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