App Corsan

A Corsan apresenta seu aplicativo móvel, um canal de atendimento para facilitar sua vida.

Canais de Relacionamento com o Cliente - Atendimento 24 horas

CANAIS DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE - ATENDIMENTO 24 HORAS

Canais de Relacionamento com o Cliente - Atendimento em horário comercial

Canais de Relacionamento com o Cliente - Atendimento em horário comercial

Canal de Denúncias Corsan (Canal de Ética)

Canal de Denúncias Corsan (Canal de Ética)

Corsan - Infração – contraditório (defesa contra auto de constatação de irregularidade)

Cliente discorda de cobrança de penalidade (multa) por procedimento irregular constatado pela Corsan e não atribuível à Companhia.

Corsan - Aferição de hidrômetro

Cliente deseja verificar se a precisão do registro do hidrômetro ou do sistema de medição está de acordo com os padrões normais.

Corsan - Agendamento de serviços

O agendamento de execução de serviços está disponível para solicitações já registradas e protocoladas.

Corsan - Agendamento do atendimento por videochamada

Usuário deseja atendimento e realiza agendamento para um dia e horário de sua preferência.

Corsan - Agendamento do atendimento presencial

Cliente deseja atendimento presencial e realiza agendamento para um dia e horário de sua preferência.

Corsan - Água com muita pressão

Cliente reclama que a pressão da água servida está muito alta.

Corsan - Água com pouca pressão

Cliente relata que a pressão da água servida em seu imóvel é baixa.

Corsan - Alteração de endereço de entrega da fatura

Cliente solicita que a fatura referente ao seu imóvel seja entregue em endereço diverso de onde é prestado o serviço de abastecimento de água e/ou coleta de esgotos.