Consultar apresentação de condutor infrator
Departamento Estadual de Trânsito
Descrição
Com este serviço, você pode consultar a situação de pedido de apresentação de condutor infrator. A consulta se aplica para autuações de competência estadual ou municipal .
Competência Estadual: DetranRS e DAER
Competência Municipal: prefeituras do Rio Grande do Sul
Observação: esta consulta não se aplica para órgãos federais como DNIT e PRF, os quais possuem sistemas próprios.
DetranRS: Departamento Estadual de Trânsito do Rio Grande do Sul
DAER: Departamento Autônomo de Estradas de Rodagem.
DNIT: Departamento Nacional de Infraestrutura de Transportes
PRF: Polícia Rodoviária Federal
Pré-Requisitos
Informar placa e Renavam do veículo e marcar a opção "Não sou um robô".
Etapas para realização do serviço
- Acesse a Central de Serviços do DetranRS;
- Informe placa e Renavam do veículo;
- Clique em "Consultar" para ver a situação do pedido.
Mecanismos de Comunicação
- Entre em contato com o DetranRS pelos canais oficiais:
Use para esclarecer dúvidas gerais. Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h.
- Disque-Detran: 0800-905-5555
Ligue para esclarecer dúvidas gerais. Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h.
- Chat online: Acesse www.detran.rs.gov.br. Clique no botão laranja no canto superior direito da página inicial para iniciar o bate-papo. Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
- Fale Conosco: Solicite análises de casos específicos ou acompanhe protocolos no site www.detran.rs.gov.br/menu-fale-conosco.
Procedimentos para Receber e Responder as Manifestações
Envie denúncias ou recursos de demandas não resolvidas em outros canais no site www.detran.rs.gov.br/ouvidoria.
Mecanismos de Consulta sobre o Andamento do Serviço e Manifestação
Utilize os canais oficiais de atendimento do DetranRS e também da Ouvidoria-Geral do Estado.