Descrição

Atualize o endereço residencial do proprietário do veículo para receber em dia correspondências vinculadas. Entre estas correspondências estão notificações de infrações e penalidades..

Se incluir mudança de município, acesse Troca de Município de Veículo do RS.

Pré-Requisitos

Esse serviço está disponível para proprietário Pessoa Física, que troca de endereço dentro do mesmo município.

Etapas para realização do serviço

PARA MUDANÇA DE ENDEREÇO NA MESMA CIDADE DO RS, realize o serviço pela internet sem custo:

1. Acesse a Central de Serviços do DetranRS pelo botão, ou pelo site oficial;
2. Faça cadastro ou login pelo Gov.br;
3. Localize o veículo que você deseja e clique em "Alterar endereço";
4. Digite o CEP da sua residência e clique em "Localizar";
5. Preencha o número do imóvel e informações complementares, se for o caso e aperte o botão "Alterar endereço".

Também é possível atualizar o endereço de cadastro do seu veículo presencialmente, em qualquer CRVA: 

1. Compareça a um CRVA (Centro de Registro de Veículos Automotores) do município de domicílio ou residência do proprietário do veículo e apresente os documentos necessários;
   
2. Solicite a alteração para o novo endereço;
   
3. Efetue o pagamento dos emolumentos no próprio CRVA (Centro de Registro de Veículos Automotores).
   

Documentos Necessários

PARA REALIZAÇÃO DO SERVIÇO PRESENCIALMENTE, é necessário apresentar:

• Documento de identificação do proprietário do veículo e cópia;
  
• CPF (caso este não conste no documento de identificação) e cópia;
  
• Comprovante de residência: conta de luz, água, gás, telefone, rede de internet, TV por assinatura ou condomínio do último mês (esses docs podem estar em nome de outra pessoa com quem você resida; nesse caso, você fará uma declaração por escrito e assinada no corpo do documento, informando que reside nesse endereço e indicando seu grau de relacionamento com a pessoa que figura como destinatário); contrato de locação em que você seja o locatário; Comprovante de Inscrição e de Situação Cadastral de CNPJ, emitido no site da Receita Federal do Brasil; Recibo de entrega do Imposto de Renda.

Prazo

A alteração de endereço residencial é realizada no momento da solicitação.

Mecanismos de Comunicação

Entre em contato com o DetranRS por meio dos canais oficiais de atendimento:

• WhatsApp 8009055555 - para esclarecer dúvidas gerais.
  Segunda a Sexta, das 08h às 20h
• Disque-Detran 0800-905-5555 - para esclarecer dúvidas gerais.
  Segunda a Sexta, das 08h às 20h.
• Chat online no site www.detran.rs.gov.br - também esclarece dúvidas. Basta clicar no botão laranja no canto superior direito da página inicial e iniciar o bate-papo.
  Segunda a sexta, das 08h às 18h.
• Fale Conosco - para solicitações de análises de casos específicos ou consultas a protocolos em curso é necessário abrir um chamado em www.detran.rs.gov.br/menu-fale-conosco.

Quanto custa?

Sem custo

Onde pagar?

Se você optar por realizar o serviço presencialmente, efetue o pagamento de eventuais Emolumentos diretamente no Centro de Registro de Veículos Automotores (CRVA).

Onde Fazer?

Pela Central de Serviços do DetranRS, ou presencialmente em um CRVA (Centro de Registro de Veículos Automotores).

Procedimentos para Receber e Responder as Manifestações

Ouvidoria - para encaminhar denúncias e recursos de demandas não resolvidas em outro canal, o atendimento é em www.detran.rs.gov.br/ouvidoria.

Mecanismos de Consulta sobre o Andamento do Serviço e Manifestação

Consulte informações da sua solicitação nos canais de atendimento oficiais do DetranRS e do Governo do Estado do RS.