Descrição

Troque a placa antiga (cinza ou amarela com duas letras) pelo novo padrão Mercosul.  





Glossário:
CPF: Cadastro de Pessoa Física
CRLV-e: Registro de Licenciamento de Veículos versão digital
CRV: Certificado de Registro de Veículo
CRVA: Centro de Registro de Veículos Automotivos
Senatran: Secretaria Nacional de Trânsito
DetranRS: Departamento Estadual de Trânsito do Rio Grande do Sul
EPIV: Estampadora de Placas de Identificação Veicular
GAD-E: Guia de Arrecadação do DetranRS 

Pré-Requisitos

 O veículo deve estar com todos os débitos quitados.

Etapas para realização do serviço

Troca de Placa Cinza para Mercosul:

• Obtenha a guia de pagamento (GAD-E) referente a este serviço diretamente no CRVA.
• Efetue o pagamento das taxas em um dos bancos conveniados.
• Compareça a um CRVA do município de emplacamento do veículo com os documentos necessários.
• Realize a vistoria de identificação. Apresente o veículo com todos os equipamentos obrigatórios em condições.
• Com a autorização para confecção de placa em mãos, vá até uma EPVI (Estampadora de placas de identificação veicular).
• Compre a placa padrão Mercosul.
• Certifique-se da correta colocação das placas no veículo autorizado.
• Aguarde a disponibilização do Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo em meio digital (CRLV-e).

Troca de Placa Amarela para Mercosul:    

• Compareça ao CRVA e apresente o CRV original e/ou documentos comprobatórios do registro do veículo.
• Apresente sete fotos 10x15cm coloridas e nítidas do veículo:
•  vista frontal, lateral direita, lateral esquerda, traseira, nº do motor, nº do chassi e nº do câmbio.
• Realize a vistoria de identificação. Apresente o veículo com todos os equipamentos obrigatórios em condições.
• Com a autorização para confecção de placa em mãos, vá até uma estampadora (EPVI).
• Compre a placa padrão Mercosul.
• Certifique-se da correta colocação das placas no veículo autorizado.
• Aguarde a disponibilização do Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo em meio digital (CRLV-e). 

Documentos Necessários

Para Troca de Placa Cinza para Mercosul:

• CRV (Certificado de Registro de Veículo) original
•  documento de identificação do proprietário do veículo e cópia
•  CPF e cópia
•  comprovante de residência.

Para Troca de Placa Amarela para Mercosul:

• CRV original e/ou documentos comprobatórios do registro do veículo
• sete fotos 10x15cm coloridas e nítidas do veículo, conforme acima descrito.
•  documento de identificação do proprietário do veículo cópia
•  CPF e cópia
•  comprovante de residência. 

Mecanismos de Comunicação

Para dúvidas ou assistência, entre em contato com o DetranRS por meio dos canais abaixo.

• WhatsApp: 8009055555 - Para esclarecer dúvidas gerais. Segunda a Sexta, das 08h às 20h 
• Disque-Detran: 0800-905-5555 - Para esclarecer dúvidas gerais. Segunda a Sexta, das 08h às 20h 
• Chat online: www.detran.rs.gov.br - Segunda a sexta, das 08h às 18h 
• Fale Conosco: www.detran.rs.gov.br/fale-conosco - Para análises de casos específicos e informações complementares de protocolos em curso. 

Quanto custa?

• Taxa de Vistoria de Identificação: Motos R$ 84,57 / Veículos Médios R$ 114,11 / Veículos Pesados R$ 171,15;
• Taxa de geração do Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo em meio digital (CRLV-e): R$ 328,51;
• Custo da(s) placa(s), cujo valor é definido pelas empresas estampadoras (EPIVs), sem ingerência do DetranRS.

Onde pagar?

As taxas do DetranRS são pagas por meio de Guia de Arrecadação nos bancos conveniados. 

Placas são pagas diretamente à  EPIV (Estampadora de Placa de Identificação Veicular).

Onde Fazer?

Os procedimentos de mudança de placa do veículo devem ser solicitados em um Centro de Registro de Veículos Automotores (CRVA).

A fabricação da placa do veículo deve ser solicitada em uma EPIV (Estampadora de Placa de Identificação Veicular) na Secretaria Nacional de Trânsito (Senatran) e cadastrada no Detran RS 

Procedimentos para Receber e Responder as Manifestações

Ouvidoria - para encaminhar denúncias e recursos de demandas não resolvidas em outro canal, o atendimento é em www.detran.rs.gov.br/ouvidoria.

Mecanismos de Consulta sobre o Andamento do Serviço e Manifestação

Consulte o andamento dos atendimentos registrados no DetranRS pelo Fale Conosco: www.detran.rs.gov.br/consulta-fale-conosco.

Consulte o andamento de todas as denúncias e reclamações registradas na Ouvidoria do DetranRS: www.detran.rs.gov.br/consulta-ouvidoria.