Descrição

Solicite mudança de município ao alterar domicílio no Rio Grande do Sul. 




Glossário: 

CRVA: Centro de Registro de Veículos Automotores 

CRV: Certificado de Registro de Veículo  

CRLV-e: Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo em meio digital  

DetranRS: Departamento Estadual de Trânsito do Rio Grande do Sul 

GAD-E: Guia de Arrecadação do DetranRS 

Público

Proprietários de veículos do Rio Grande do Sul que mudaram seu domicílio ou residência para outro município dentro do estado.

Pré-Requisitos

O veículo deve estar com todos os débitos quitados, incluindo o IPVA do ano em curso.

Etapas para realização do serviço

1. Vá ao CRVA (Centro de Registro de Veículos Automotores).  
2. Apresente os documentos necessários. 
3. Obtenha a guia de pagamento (GAD-E) diretamente no CRVA. 
4. Efetue o pagamento das taxas nos bancos conveniados. 
5. Retorne ao CRVA e realize a vistoria de identificação. Apresente o veículo com todos os equipamentos obrigatórios em condições. 
6. Se ainda não possui as placas Padrão Mercosul, providencie a fabricação. 
7. Com a autorização para confecção de placa em mãos, vá até a estampadora de sua preferência. 
8. Providencie a fabricação da placa padrão Mercosul. 
9. Certifique-se da correta colocação das placas no veículo autorizado. 
10. Aguarde a disponibilização do Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo em meio digital (CRLV-e). 

Documentos Necessários

• CRV (Certificado de Registro de Veículo) original: para os veículos que receberam esse documento impresso até dezembro de 2020. 
• Documento de identificação do proprietário do veículo e cópia. 
• CPF (caso este não conste no documento de identificação) e cópia. 
• Comprovante de residência do novo município. 

Mecanismos de Comunicação

Para dúvidas ou assistência, entre em contato com o DetranRS por meio dos canais abaixo.

• WhatsApp: 8009055555 - Para esclarecer dúvidas gerais. Segunda a Sexta, das 08h às 20h 
• Disque-Detran: 0800-905-5555 - Para esclarecer dúvidas gerais. Segunda a Sexta, das 08h às 20h 
• Chat online: www.detran.rs.gov.br - Segunda a sexta, das 08h às 18h 
• Fale Conosco: www.detran.rs.gov.br/fale-conosco - Para análises de casos específicos e informações complementares de protocolos em curso.

Quanto custa?

• Taxa de Vistoria de Identificação: Motos R$ 84,57/ Veículos Médios R$ 114,11 / Veículos Pesados R$ 171,15;
• Taxa de geração do Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo em meio digital (CRLV-e): R$ 328,51.

Onde pagar?

Em um dos bancos conveniados: Banco do Brasil (só para clientes BB), Banrisul (incluindo sua rede de correspondentes bancários), Bradesco, Santander, Sicredi, Sicoob ou nas Lotéricas da Caixa. 

Onde Fazer?

A troca de município deve ser feita em um Centro de Registro de Veículos Automotores (CRVA)

Procedimentos para Receber e Responder as Manifestações

Ouvidoria - para encaminhar denúncias e recursos de demandas não resolvidas em outro canal, o atendimento é em www.detran.rs.gov.br/ouvidoria.

Mecanismos de Consulta sobre o Andamento do Serviço e Manifestação

Consulte o andamento dos atendimentos registrados no DetranRS pelo Fale Conosco: www.detran.rs.gov.br/consulta-fale-conosco.

Consulte o andamento de todas as denúncias e reclamações registradas na Ouvidoria do DetranRS: www.detran.rs.gov.br/consulta-ouvidoria.