Descrição

Neste serviço, você pode consultar e imprimir os seguintes documentos sobre infrações de trânsito: 

• Segunda via da Notificação do Auto de Infração de Trânsito (NAIT); 
• Segunda via da Notificação da Imposição da Penalidade (NIP); 
• Guia de arrecadação (GAD-E) para o pagamento de multas. 

Etapas para realização do serviço

• Acesse a Central de Serviços do DetranRS, pelo botão nesta página. Faça login pelo Gov.br. 
• Informe o órgão que aplicou a multa (órgão fiscalizador); 
• Digite a série do Auto de Infração de Trânsito (AIT); 
• Clique em "consultar" para ver as informações. 

Mecanismos de Comunicação

Para dúvidas ou assistência, entre em contato com o DetranRS por meio dos canais abaixo.  

WhatsApp: 8009055555 - Para esclarecer dúvidas gerais. Segunda a Sexta, das 08h às 20h  

Disque-Detran: 0800-905-5555 - Para esclarecer dúvidas gerais. Segunda a Sexta, das 08h às 20h  

Chat online: www.detran.rs.gov.br - Segunda a sexta, das 08h às 18h  

Fale Conosco: www.detran.rs.gov.br/fale-conosco - Para análises de casos específicos e informações complementares de protocolos em curso. 

Procedimentos para Receber e Responder as Manifestações

Ouvidoria - para encaminhar denúncias e recursos de demandas não resolvidas em outro canal, o atendimento é em www.detran.rs.gov.br/ouvidoria. 

Mecanismos de Consulta sobre o Andamento do Serviço e Manifestação

Consulte o andamento dos atendimentos registrados no DetranRS pelo Fale Conosco: www.detran.rs.gov.br/consulta-fale-conosco. 

Consulte o andamento de todas as denúncias e reclamações registradas na Ouvidoria do DetranRS: www.detran.rs.gov.br/consulta-ouvidoria.