Descrição

Emita a guia de pagamento das taxas relacionadas aos seguintes serviços de veículos: 

• primeiro emplacamento; 
• transferência de veículo do Rio Grande do Sul; 
• transferência de veículo de outro estado; 
• alteração de informações do registro do veículo; 
• vistoria; 
• registro de contrato de financiamento de veículo; 
• emissão de segunda via do Certificado de Registro de Veículo (CRV); e 
• comunicação de venda. 

O valor da guia depende do serviço solicitado.

Público

Pessoa que precisa emitir uma guia para pagar taxas relacionadas aos serviços de veículos disponíveis neste serviço. 

Pré-Requisitos

Ter os dados do veículo necessários para realizar a consulta: 

• número do chassi; ou 
• placa e número do Renavam. 

Etapas para realização do serviço

1. Acesse a Central de Serviços do DetranRS pelo botão nesta página. 
2. Informe: 

• o número do chassi; ou 
• a placa e o número do Registro Nacional de Veículos Automotores (Renavam). 

    3. Clique em Consultar veículo. 

    4. Selecione o serviço desejado. 

    5. Emita a guia para pagamento. 

Documentos Necessários

Não é necessário apresentar documentos para emitir a guia. 

Tenha em mãos os dados do veículo solicitados no serviço. 

Prazo

A guia é emitida após o preenchimento e a consulta dos dados do veículo. 

Mecanismos de Comunicação

Entre em contato com o DetranRS por meio dos canais oficiais de atendimento:

• WhatsApp 8009055555 - para esclarecer dúvidas gerais.
  Segunda a Sexta, das 08h às 20h
• Disque-Detran 0800-905-5555 - para esclarecer dúvidas gerais.
  Segunda a Sexta, das 08h às 20h.
• Chat online no site www.detran.rs.gov.br - também esclarece dúvidas. Basta clicar no botão laranja no canto superior direito da página inicial e iniciar o bate-papo.
  Segunda a sexta, das 08h às 18h.
• Fale Conosco - para solicitações de análises de casos específicos ou consultas a protocolos em curso é necessário abrir um chamado em www.detran.rs.gov.br/menu-fale-conosco.
• Ouvidoria - para encaminhar denúncias e recursos de demandas não resolvidas em outro canal, o atendimento é em www.detran.rs.gov.br/ouvidoria.

Onde pagar?

Consulte na própria guia as formas e os locais disponíveis para pagamento. 

Procedimentos para Receber e Responder as Manifestações

Procedimentos para Receber e Responder as Manifestações 

Ouvidoria - para encaminhar denúncias e recursos de demandas não resolvidas em outro canal, o atendimento é em www.detran.rs.gov.br/ouvidoria. 

Mecanismos de Consulta sobre o Andamento do Serviço e Manifestação 

Mecanismos de Consulta sobre o Andamento do Serviço e Manifestação

Consulte o andamento dos atendimentos registrados no DetranRS pelo Fale Conosco: www.detran.rs.gov.br/consulta-fale-conosco. 

Consulte o andamento de todas as denúncias e reclamações registradas na Ouvidoria do DetranRS: www.detran.rs.gov.br/consulta-ouvidoria.