Descrição

Acompanhe a situação das solicitações e dos tratamentos de medicamentos fornecidos pelo SUS que são de responsabilidade do Estado do RS.

Etapas para realização do serviço

1. Clique no botão "Acessar o serviço" Ao clicar no botão verde da página, o sistema vai te redirecionar automaticamente para a plataforma Farmácia Digital RS. 
2. Faça o login No canto superior direito da tela, clique em "Entrar". Digite o seu CPF e senha da conta Gov.br para acessar o sistema de forma segura. 
3. Consulte a solicitação ou farmácia. Na página principal da Farmácia Digital RS, clique no botão da opção que você precisa: 
4. Acompanhar meus Tratamentos/Agendamento: para ver a situação do seu pedido de medicamento/fórmula, saber se foi aprovado e conferir datas de retirada. 

Prioridades de Atendimento

Sem restrições. Acesso livre a todos os usuários

Procedimentos para Receber e Responder as Manifestações

Para registrar manifestações (solicitações, reclamações, sugestões ou elogios) a respeito da prestação deste serviço, acesse https://ouvidoriageral.rs.gov.br/ouvidoria 

Mecanismos de Consulta sobre o Andamento do Serviço e Manifestação

Para acompanhar a resposta sobre sua manifestação a respeito da prestação deste serviço, acesse https://ouvidoriageral.rs.gov.br/acompanhe-sua-manifestacao