Descrição

Consulte a situação do pedido de defesa de autuações de competência do DetranRS, DAER ou prefeituras. Na consulta veja também o parecer descritivo do julgamento (Deferimento ou Indeferimento).

Observação: DNIT e PRF usam sistema próprio, esta consulta não acessa informações de autuações dos órgãos federais.

Pré-Requisitos

Ter uma conta gov.br

Etapas para realização do serviço

• Acesse a Central de Serviços do DetranRS;
• Faça login com sua conta Gov.br.
• Informe a placa e o Renavam do veículo e clique em "Consultar".

Mecanismos de Comunicação

Entre em contato com o DetranRS por meio dos canais oficiais de atendimento:

• WhatsApp 8009055555 - para esclarecer dúvidas gerais.
  Segunda a Sexta, das 08h às 20h
• Disque-Detran 0800-905-5555 - para esclarecer dúvidas gerais.
  Segunda a Sexta, das 08h às 20h.
• Chat online no site detran.rs.gov.br - também esclarece dúvidas. Basta clicar no botão laranja no canto superior direito da página inicial e iniciar o bate-papo.
  Segunda a sexta, das 08h às 18h.
• Fale Conosco - para solicitações de análises de casos específicos ou consultas a protocolos em curso é necessário abrir um chamado em detran.rs.gov.br/menu-fale-conosco.
• Ouvidoria - para encaminhar denúncias e recursos de demandas não resolvidas em outro canal, o atendimento é em detran.rs.gov.br/ouvidoria.

Procedimentos para Receber e Responder as Manifestações

Ouvidoria-Geral do Estado do Rio Grande do Sul.

Mecanismos de Consulta sobre o Andamento do Serviço e Manifestação

Consulte informações nos canais de atendimento oficiais do DetranRS e também na Ouvidoria-Geral do Estado do Rio Grande do Sul.