Descrição

Este serviço permite a qualquer cidadão, empresa ou órgão público verificar a autenticidade de documentos emitidos eletronicamente pela Prefeitura Municipal de Mostardas por meio do Portal de Atendimento ao Cidadão.

A consulta possibilita confirmar a validade de certidões, guias, alvarás, protocolos e outros documentos que possuam código de autenticação, chave de validação ou mecanismo eletrônico de verificação.

Público

• Cidadãos em geral;
• Empresas;
• Instituições públicas e privadas;
• Órgãos de controle;
• Profissionais que necessitem validar documentos emitidos pelo Município.

Pré-Requisitos

Para realizar a consulta, o usuário deverá possuir:

• Código de autenticidade do documento; ou
• Chave de validação informada no documento emitido; ou
• Outro identificador exigido pelo sistema para confirmação da autenticidade

Etapas para realização do serviço

• Acesse o Portal de Atendimento ao Cidadão.
• Localize a opção "Verificar Autenticidade de Documentos".
• Informe o código de autenticação, chave de validação ou número do documento.
• Preencha os dados solicitados pelo sistema, quando aplicável.
• Clique em "Consultar" ou "Verificar".
• Aguarde o processamento da consulta.
• Visualize o resultado da validação apresentado pelo sistema.

Documentos Necessários

• Não é necessário apresentar documentos.
• Será necessário apenas informar os dados de autenticação constantes no documento a ser validado.

Mecanismos de Comunicação

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Onde Fazer?

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Procedimentos para Receber e Responder as Manifestações

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Mecanismos de Consulta sobre o Andamento do Serviço e Manifestação

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