Descrição

O serviço de Consulta da Fila de Espera permite ao cidadão acompanhar sua posição e situação em filas de espera relacionadas aos serviços da saúde municipal, tais como consultas especializadas, exames, procedimentos e encaminhamentos regulados pelo Município de Presidente Lucena.

A consulta é realizada de forma eletrônica por meio do Portal Web, proporcionando mais transparência e acesso às informações sobre solicitações registradas na rede municipal de saúde.

Público

• Usuários do Sistema Único de Saúde (SUS) cadastrados no Município;
• Pacientes que possuam solicitação de consulta, exame ou procedimento registrada na rede municipal;
• Responsáveis legais por menores de idade ou pessoas legalmente representadas;
• Representantes devidamente autorizados.

Pré-Requisitos

• Possuir cadastro no Portal Web Municipal;
• Realizar autenticação mediante CPF e senha;
• Ter solicitação cadastrada no sistema municipal de saúde.

Etapas para realização do serviço

• Acesse o Portal Web do Município:
• https://presidentelucena.multi24h.com.br/multi24/sistemas/portal/#tab-login
• Informe seu CPF;
• Digite sua senha de acesso;
• Efetue o login no sistema;
• Acesse o menu Saúde;
• Selecione a opção Consulta da Fila de Espera;
• Visualize as informações referentes às solicitações vinculadas ao seu cadastro.

Documentos Necessários

• CPF do usuário;
• Senha cadastrada no Portal Web.

Mecanismos de Comunicação

08000900105

Onde Fazer?

https://presidentelucena.multi24h.com.br/multi24/sistemas/portal/

Procedimentos para Receber e Responder as Manifestações

https://presidentelucena.multi24h.com.br/multi24/sistemas/portal/

Mecanismos de Consulta sobre o Andamento do Serviço e Manifestação

https://presidentelucena.multi24h.com.br/multi24/sistemas/portal/