Descrição

O serviço de Serviços Gerais ao Cidadão disponibiliza, em um único ambiente digital, o acesso a diferentes serviços públicos oferecidos pelo Município de Jóia.

Por meio da plataforma Cidade360, o cidadão pode consultar informações, protocolar solicitações, acessar serviços online e acompanhar o andamento de demandas junto às secretarias e setores da Administração Municipal.

Público

• Cidadãos residentes ou domiciliados no Município de Jóia;
• Pessoas físicas interessadas nos serviços públicos municipais.

Pré-Requisitos

• Possuir acesso à internet;
• Informar corretamente os dados solicitados para o serviço escolhido.

Etapas para realização do serviço

1. Acessar o portal de Serviços ao Cidadão do Município de Jóia;
2. Selecionar o serviço desejado;
3. Preencher as informações solicitadas;
4. Protocolar a solicitação, quando aplicável;
5. Acompanhar o andamento do atendimento pelo sistema.

Documentos Necessários

Variáveis conforme o serviço solicitado.

Procedimentos para Receber e Responder as Manifestações

https://webapp1-joia.cidade360.cloud:10443/cidadao/servlet/br.com.cetil.ar.jvlle.hatendimento

Mecanismos de Consulta sobre o Andamento do Serviço e Manifestação

https://webapp1-joia.cidade360.cloud:10443/cidadao/servlet/br.com.cetil.ar.jvlle.hatendimento