Descrição

Com este serviço você pode solicitar o reembolso de tratamentos multidisciplinares, quando realizados de forma particular e passíveis de reembolso devido à determinação judicial. 

Público

Todos os segurados do IPE Saúde.

Pré-Requisitos

• Ser usuário do IPE Saúde
• Ter solicitado em juízo e obtido decisão judicial favorável 

Etapas para realização do serviço

• Clique em "Acessar Serviço" para ser direcionado ao formulário;
• Realize o login gov.br;
• Preencha o formulário até o final e anexe a documentação necessária;
• Anote o número do seu protocolo;
• Acompanhe o andamento da sua solicitação pelo Painel do Cidadão e pela Consulta de Reembolsos. 

Documentos Necessários

• Notas Fiscais
• Relatórios de Frequência (quando não indicadas junto às Notas Fiscais) 

Prazo

• O reembolso será realizado em até 45 dias contados da solicitação.
• Se a documentação enviada não for insuficiente, será solicitada uma complementação. O prazo acima somente inicia após a entrega da documentação faltante. 

Formas de Recebimento

• PIX chave CPF: o reembolso será depositado diretamente na conta associada à chave PIX CPF. É necessário ter a chave PIX CPF ativada;
• Conta Banrisul: o reembolso será depositado diretamente na conta Banrisul cadastrada no sistema do IPE Saúde.
• Transferência para outros Bancos: Quando não houver conta cadastrada nem chave PIX que seja o CPF, o reembolso poderá ser pago por transferência para qualquer outro banco. Nesta etapa será necessário informar o código do banco e o número da agência e da conta.

OBS. O pagamento só será realizado se a conta estiver no nome do solicitante do reembolso. Do contrário o pagamento não será realizado. 
Valor ReembolsadoO valor do reembolso é calculado conforme a determinação judicial. 

Onde pagar?

Não há custo.

Procedimentos para Receber e Responder as Manifestações

Ouvidoria: para encaminhar a sua manifestação (solicitação, reclamação, sugestão ou elogio), clique aqui.

Mecanismos de Consulta sobre o Andamento do Serviço e Manifestação

Ouvidoria: para acompanhar sua manifestação, clique aqui.