Descrição

Você, munícipe de Cotiporã, tem à disposição uma variedade de serviços de saúde e assistência social oferecidos pela Secretaria Municipal de Saúde e Assistência Social. Nossa missão é proporcionar atendimento humanizado, gratuito e de qualidade, assegurando o acesso universal aos serviços do Sistema Único de Saúde (SUS). Por meio da Unidade Básica de Saúde (UBS), Farmácia Municipal, profissionais especializados e do Serviço de Atendimento Pré-Hospitalar Móvel, atuamos na promoção, prevenção e recuperação da sua saúde, garantindo cobertura integral e contínua à comunidade.

Público

Todos os munícipes de Cotiporã, com prioridade para gestantes, crianças, idosos e pessoas com condições crônicas de saúde ou em situação de urgência e emergência.

Pré-Requisitos

Ser munícipe de Cotiporã e necessitar dos serviços de saúde ou assistência social oferecidos pela Secretaria.

Etapas para realização do serviço

Contato Inicial: Entre em contato presencialmente na Secretaria, UBS, Farmácia ou via WhatsApp para registrar sua solicitação.

Identificação da Necessidade: A equipe de saúde avaliará sua necessidade específica.

Agendamento: Consultas e exames podem ser marcados presencialmente ou por WhatsApp.

Execução do Serviço: O atendimento será realizado conforme a especialidade, urgência ou necessidade apresentada.

Documentos Necessários

Documento de identificação com foto e, quando aplicável, cartão do SUS. Outros documentos podem ser solicitados conforme o serviço específico a ser acessado.

Prazo

Atendimentos na UBS são imediatos ou conforme agendamento. Serviços especializados dependem da agenda e disponibilidade regional. A Farmácia Municipal realiza dispensação imediata mediante prescrição médica. O Serviço Pré-Hospitalar Móvel atende imediatamente conforme a urgência.

Mecanismos de Comunicação

Por Telefone/WhatsApp: 

Secretaria de Saúde: (54) 9926-3229 ou (54) 3446-2820

UBS: (54) 3446-2899 ou (54) 99611-1431 (também para o Serviço Pré-Hospitalar Móvel)

Farmácia: (54) 3446-2862

Quanto custa?

Todos os serviços são gratuitos, custeados com recursos do SUS e do Município de Cotiporã. Não há qualquer cobrança ao usuário.

Onde Fazer?

Secretaria Municipal de Saúde e Assistência Social:

Endereço: Rua Padre Eugênio Medicheski, nº 90, Centro, Cotiporã/RS

Telefone/WhatsApp: (54) 9926-3229

Horário de Atendimento: Segunda a sexta-feira, das 7h30 às 11h30 e das 13h00 às 17h00.

Unidade Básica de Saúde (UBS):

Endereço: Rua Padre Eugênio Medicheski, nº 90, Centro, Cotiporã/RS

WhatsApp: (54) 99611-1431

Horário de Atendimento: Segunda a sexta-feira, das 7h30 às 19h30, sem fechar ao meio-dia.

Farmácia Municipal:

Endereço: Funciona junto à UBS (Rua Padre Eugênio Medicheski, nº 90, Centro, Cotiporã/RS)

WhatsApp: (54) 3446-2862

Horário de Atendimento: Segunda a sexta-feira, das 7h30 às 19h30, sem interrupção.

Serviço de Atendimento Pré-Hospitalar Móvel (24h):

Contato para Urgências: (54) 99611-1431 (WhatsApp da UBS)

Disponibilidade: 24 horas por dia, inclusive finais de semana e feriados.

Procedimentos para Receber e Responder as Manifestações

Você pode registrar suas manifestações (sugestões, elogios, reclamações ou denúncias) referentes aos serviços da Secretaria de Saúde e Assistência Social pelos seguintes canais:

Presencialmente: Dirigindo-se à Secretaria de Saúde (Rua Padre Eugênio Medicheski, nº 90, Centro), à UBS ou à Farmácia Municipal durante o horário de atendimento.

Por Telefone/WhatsApp: Entrando em contato pelos números:

Secretaria de Saúde: (54) 9926-3229 ou (54) 3446-2820

UBS: (54) 3446-2899 ou (54) 99611-1431 (também para o Serviço Pré-Hospitalar Móvel)

Farmácia: (54) 3446-2862

Online: Acessando o portal e-Ouv no link falabr.cgu.gov.br e selecionando o município de Cotiporã para registrar sua manifestação. Ao registrar sua manifestação, forneça informações detalhadas para facilitar o atendimento e a resposta adequada.

Mecanismos de Consulta sobre o Andamento do Serviço e Manifestação

Para acompanhar o andamento de sua solicitação ou manifestação referente aos serviços da Secretaria de Saúde e Assistência Social, utilize os seguintes canais:

Presencialmente: Visite a Secretaria de Saúde, UBS ou Farmácia Municipal (conforme o local do serviço solicitado) durante o horário de atendimento.

Por Telefone/WhatsApp: Entre em contato pelos números:

Secretaria de Saúde: (54) 9926-3229 ou (54) 3446-2820

UBS: (54) 3446-2899 ou (54) 99611-1431 (também para o Serviço Pré-Hospitalar Móvel)

Farmácia: (54) 3446-2862

Online: Se você registrou uma manifestação via portal e-Ouv, acesse o link falabr.cgu.gov.br, faça login com suas credenciais e acompanhe o status. Certifique-se de ter em mãos o número de protocolo fornecido no momento do registro para facilitar a consulta.