Descrição

A Defesa Civil do Rio Grande do Sul possui um canal oficial no WhatsApp para facilitar a comunicação com a população em tempo real. Especialmente durante situações de risco, como enchentes, deslizamentos e temporais severos.

Objetivo

Ampliar o acesso da população a informações confiáveis e imediatas. Centralizar os alertas e comunicados em um canal direto e acessível.

Principais Funcionalidades

• Alertas meteorológicos

• Avisos de evacuação

• Orientações de segurança

• Informações sobre desastres naturais

• Atualizações em tempo real, com os mesmos conteúdos das redes sociais da Defesa Civil

Etapas para realização do serviço

Para receber os alertas:

1. Acesse o link disponível nas redes sociais da Defesa Civil ou no site oficial.

2. Clique aqui e entre no canal do WhatsApp.

3. Toque em “Seguir” e ative o sininho para receber notificações

Mecanismos de Comunicação

site: https://estado.rs.gov.br/defesa-civil

Procedimentos para Receber e Responder as Manifestações

Ouvidoria: para encaminhar a sua manifestação (solicitação, reclamação, sugestão ou elogio), clique aqui

Mecanismos de Consulta sobre o Andamento do Serviço e Manifestação

Ouvidoria: para acompanhar sua manifestação, clique aqui