Descrição

Faça uma venda online de veículos por meio digital, pelo aplicativo CNH do Brasil (antiga Carteira Digital de Trânsito – CDT). Permite que a transferência de veículos seja realizada sem a necessidade de reconhecer firma, possibilitando que a comunicação de venda do veículo seja realizada usando apenas o aplicativo.

Após a assinatura da autorização de transferência de propriedade pelo aplicativo, o comprador precisará ir ao Detran para fazer a vistoria e realizar a transferência do veículo.

Público

Proprietários de veículos (pessoa física) que querem iniciar uma transferência de propriedade.

Pré-Requisitos

Essa opção está disponível no RS para pessoa física, proprietária de veículo com Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo em meio digital (CRLV-e). 

É necessário que o atual e o novo proprietário do veículo utilizem o aplicativo CNH do Brasil, com cadastro prata ou ouro no Gov.br.

Etapas para realização do serviço

1. O atual proprietário deve baixar o aplicativo CNH do Brasil no celular, fazer o cadastro/login com o gov.br (nível prata ou ouro).
2. Clicar em Veículos. Localizar aquele que será negociado e clicar em Transferência.
3. Para iniciar a Venda Digital, o atual proprietário deverá registrar a intenção de venda na CDT, informando o CPF do comprador para que seja gerada a Autorização para Transferência de Propriedade do Veículo em meio digital (ATPV-e).
4. O adquirente/comprador é notificado, assina digitalmente, depois o vendedor também assina e a autorização vai para o sistema da Senatran. 
5. Será necessário confirmar a transação por meio da validação com biometria facial, o que previne contra golpes e fraudes.
6. Para concluir o processo, o novo proprietário deve efetivar a transferência, levando o veículo para ser vistoriado no Centro de Registro de Veículos Automotores (CRVA). Alguns CRVAs atendem por agendamento, informe-se no de sua preferência. Clique aqui e veja mais detalhes.
7. Finalizado o processo de transferência, será gerado ao novo proprietário o Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo em meio digital (CRLV-e). 

Link para maiores informações

https://www.gov.br/pt-br/servicos/vender-veiculos-digitalmente-pela-carteira-digital-de-transito-atpv-e

Mecanismos de Comunicação

Para dúvidas ou assistência, entre em contato com o DetranRS por meio dos canais abaixo. 

• WhatsApp: 8009055555 - Para esclarecer dúvidas gerais. Segunda a Sexta, das 08h às 20h 
• Disque-Detran: 0800-905-5555 - Para esclarecer dúvidas gerais. Segunda a Sexta, das 08h às 20h 
• Chat online: detran.rs.gov.br - Segunda a sexta, das 08h às 18h 
• Fale Conosco: detran.rs.gov.br/fale-conosco - Para análises de casos específicos e informações complementares de protocolos em curso. 

Procedimentos para Receber e Responder as Manifestações

Ouvidoria - para encaminhar denúncias e recursos de demandas não resolvidas em outro canal, o atendimento é em detran.rs.gov.br/ouvidoria.

Mecanismos de Consulta sobre o Andamento do Serviço e Manifestação

Consulte o andamento dos atendimentos registrados no DetranRS pelo Fale Conosco: detran.rs.gov.br/consulta-fale-conosco.

Consulte o andamento de todas as denúncias e reclamações registradas na Ouvidoria do DetranRS: detran.rs.gov.br/consulta-ouvidoria.