Descrição

Para licenciar seu veículo, é possível pagar os débitos via Pix, pela Central de Serviços do DetranRS, via site ou aplicativo IPVA RS, da Fazenda Estadual (Secretaria da Fazenda RS). 
Importante: quem antecipa os pagamentos do licenciamento do próximo exercício em dezembro, só terá o documento atualizado nas plataformas digitais depois da virada do ano. Portanto, a partir de janeiro. 

Público

Proprietários de veículos ou pessoas que precisam pagar os débitos de um veículo para regularizar o licenciamento. 

Pré-Requisitos

Para utilizar a Central de Serviços do DetranRS: 

• ter conta Gov.br; 
• quando consultar veículo de outro proprietário, informar placa e Renavam. 

Para concluir o licenciamento, é necessário quitar todas as pendências que impedem a regularização do veículo. 

Etapas para realização do serviço

Pela Central de Serviços do DetranRS 

1. Acesse a Central de Serviços do DetranRS e entre com sua conta Gov.br. 
2. Selecione "Pagamento de licenciamento via Pix". 
3. Escolha um dos veículos de sua propriedade. Para consultar outro veículo, informe a placa e o Renavam. 
4. Confira os débitos apresentados. 
5. Selecione "Pagar com Pix" para o débito que deseja pagar. 
6. Use o aplicativo do seu banco para ler o QR Code ou copiar e colar o código Pix. 
7. Confira os dados do pagamento antes de confirmar. 
8. Repita o procedimento para cada débito que precisa ser pago. 
9. Depois da quitação de todas as pendências, aguarde o processamento do licenciamento. 
10. Após a atualização, acesse o CRLV digital ou imprima o documento. 

Pelo site ou aplicativo IPVA RS 

1. Acesse o site do IPVA RS ou abra o aplicativo oficial IPVA RS. 
2. Informe a placa e o Renavam do veículo. 
3. Confira os débitos apresentados. 
4. Selecione "Gerar Pix para pagamento" no débito que deseja pagar. 
5. Use o aplicativo do seu banco para ler o QR Code ou copiar e colar o código Pix. 
6. Confira os dados antes de confirmar o pagamento. 
7. Repita o procedimento para os demais débitos. 
8. Depois da quitação de todas as pendências, aguarde o processamento do licenciamento. 
9. Após a atualização, acesse o CRLV digital ou imprima o documento. 

Cuidado com golpes Use somente os canais oficiais do Governo do Estado para gerar o Pix. Antes de pagar: 

• confira se o endereço do site pertence ao domínio oficial rs.gov.br; 
• use somente os canais oficiais do Governo RS; 
• não faça pagamentos por links recebidos por e-mail, SMS ou WhatsApp em nome do Governo do Estado, DetranRS ou Secretaria da Fazenda; 
• confira sempre os dados do beneficiário antes de confirmar o Pix. 

Pagamento do IPVA: o beneficiário deve ser Sefaz/RS, CNPJ 87.958.674/0001-81. 
Taxas do DetranRS: o beneficiário deve ser Departamento Estadual de Trânsito do Rio Grande do Sul, CNPJ 01.935.819/0001-03. Se os dados forem diferentes, não faça o pagamento.

Documentos Necessários

Não é necessário apresentar documentos. 
Para consultar os débitos, tenha em mãos: 

• placa do veículo; 
• Renavam, quando solicitado. 

Prazo

Após a regularização de todas as pendências, o licenciamento pode ser processado no sistema do DetranRS em até 1 dia útil. 
Se houver débito de IPVA inscrito em Dívida Ativa, o processamento pode levar até 3 dias úteis.

Mecanismos de Comunicação

Para dúvidas ou assistência, entre em contato com o DetranRS por meio dos canais abaixo:

• WhatsApp: 8009055555 - Para esclarecer dúvidas gerais. Segunda a Sexta, das 08h às 20h.
• Disque-Detran: 0800-905-5555 - Para esclarecer dúvidas gerais. Segunda a Sexta, das 08h às 20h.
• Chat online: www.detran.rs.gov.br - Segunda a sexta, das 08h às 18h.
• Fale Conosco: www.detran.rs.gov.br/fale-conosco - Para análises de casos específicos e informações complementares de protocolos em curso.

Quanto custa?

A consulta e a geração do Pix não têm custo adicional. 
O valor a pagar depende dos débitos existentes para o veículo, como IPVA, eventuais taxas do DetranRS e multas.

Onde pagar?

O Pix pode ser pago pelo aplicativo ou internet banking de uma instituição financeira que ofereça esse meio de pagamento. 

Período de Prestação

O serviço está disponível durante todo o ano. 

Procedimentos para Receber e Responder as Manifestações

Ouvidoria - para encaminhar denúncias e recursos de demandas não resolvidas em outro canal, o atendimento é em www.detran.rs.gov.br/ouvidoria.

Mecanismos de Consulta sobre o Andamento do Serviço e Manifestação

Consulte o andamento dos atendimentos registrados no DetranRS pelo Fale Conosco: www.detran.rs.gov.br/consulta-fale-conosco.
Consulte o andamento de todas as denúncias e reclamações registradas na Ouvidoria do DetranRS: www.detran.rs.gov.br/consulta-ouvidoria.