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Agendamento de atendimento presencial do DetranRS – CIDADÃO

Departamento Estadual de Trânsito

O que é?

Agendamento de atendimento presencial ao cidadão, referente aos serviços do DetranRS, para protocolo de documentações e resolução de dúvidas pessoalmente, nas unidades de atendimento presencial do DetranRS em Porto Alegre – TudoFácil da Zona Norte e Zona Sul. A unidade TudoFácil Centro segue fechada e sem atendimento ao público.

ATENÇÃO:
Lembramos que para APRESENTAÇÃO DE CONDUTOR, DEFESA e/ou RECURSO JARI de uma AUTUAÇÃO DE TRÂNSITO de competência do DetranRS, DEFESA em PROCESSO DE SUSPENSÃO do direito de dirigir e/ou CASSAÇÃO do Documento de Habilitação, ou para outro serviço que pode ser realizado pelos canais de atendimento digitais, deve ser priorizado cadastro/atendimento pela internet, via Central de Serviços do DetranRS, acessível pelo botão verde na capa do site www.detran.rs.gov.br.

Pré-Requisitos

Para ser atendido presencialmente, o agendamento do atendimento é obrigatório; 

Esse serviço de agendamento exclusivo para o cidadão (pessoa física)

Um horário de agendamento dá direito a protocolar até um (1) documento / solicitação.


Forma de Solicitação

  1. Acesse o módulo de agendamento
  2. Selecione o MUNICÍPIO e clique em continuar 
  3. Escolha uma opção entre as Unidade de Atendimento, a data e o horário desejado. Clique em continuar
  4. Insira o nome completo, CPF, telefone e e-mail (nós enviaremos a confirmação do agendamento para estes contatos) e confirme o agendamento
  5. Siga as instruções da confirmação, comparecendo no Tudo Fácil com 5 minutos de antecedência.
Para consultar ou cancelar agendamento já realizado acesse o link Consulta/cancelamento de agenda - atendimento presencial DetranRS – CIDADÃO

Documentos Necessários

CNH ou outro documento de identificação (com foto) do responsável pelo agendamento e entrega dos documentos.

As demais orientações para protocolo, o nome do órgão responsável e o endereço para o protocolo da documentação, estão descritas nas notificações da autuação de trânsito. Siga atentamente o disposto nas notificações.

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