Solicitar vistoria de veículo
Departamento Estadual de Trânsito
Descrição
Se você precisa realizar a vistoria do seu veículo de forma independente, este é o serviço indicado.
A vistoria pode ser necessária para diversas finalidades, incluindo:
- Averiguar a situação do veículo;
- Liberar um veículo recolhido em depósito; e
- Atender a um processo em outro município ou estado.
Durante a vistoria, serão verificados:
- A identificação do veículo;
- A documentação;
- A legitimidade da propriedade;
- As características do veículo;
- A existência dos equipamentos obrigatórios previstos na legislação de trânsito; e
- As condições de funcionamento desses equipamentos.
Público
Proprietário, adquirente ou representante legal do veículo.
Pré-Requisitos
O pedido deve ser feito pelo proprietário, adquirente ou representante legal do veículo.
Etapas para realização do serviço
- Emita a Guia de Arrecadação do DetranRS (GAD-E) no site do DetranRS e selecione o serviço Solicitação de Vistoria.
- Pague a taxa em um dos bancos conveniados.
- Compareça a um Centro de Registro de Veículos Automotores (CRVA) com o comprovante de pagamento e os documentos necessários.
- Realize a vistoria do veículo.
Documentos Necessários
- Certificado de Registro de Veículo (CRV) quando houver (antigo DUT).
- Documento de identificação do requerente.
- Requerimento assinado pelo responsável, conforme o documento de identificação apresentado.
Mecanismos de Comunicação
Para dúvidas ou assistência, entre em contato com o DetranRS por meio dos canais abaixo.
- WhatsApp: 8009055555 - Para esclarecer dúvidas gerais. Segunda a Sexta, das 08h às 20h
- Disque-Detran: 0800-905-5555 - Para esclarecer dúvidas gerais. Segunda a Sexta, das 08h às 20h
- Chat online: www.detran.rs.gov.br - Segunda a sexta, das 08h às 18h
- Fale Conosco: www.detran.rs.gov.br/fale-conosco - Para análises de casos específicos e informações complementares de protocolos em curso.
Quanto custa?
Taxa de vistoria de identificação:
- Motocicletas: R$ 84,57.
- Veículos médios: R$ 114,11.
- Veículos pesados: R$ 171,15
Onde pagar?
Pague a Guia de Arrecadação do DetranRS (GAD-E) na rede bancária conveniada:
- Banrisul;
- Banco do Brasil;
- Bradesco;
- Santander;
- Sicredi;
- Sicoob; e
- Lotéricas da Caixa.
Se você for cliente de um desses bancos, também poderá pagar pelos canais digitais, como aplicativo, internet banking, caixas eletrônicos e, no caso do Banco do Brasil, WhatsApp.
Onde Fazer?
O atendimento presencial é realizado em um Centro de Registro de Veículos Automotores (CRVA).
Procedimentos para Receber e Responder as Manifestações
Ouvidoria - para encaminhar denúncias e recursos de demandas não resolvidas em outro canal, o atendimento é em www.detran.rs.gov.br/ouvidoria.
Mecanismos de Consulta sobre o Andamento do Serviço e Manifestação
Consulte o andamento dos atendimentos registrados no DetranRS pelo Fale Conosco: www.detran.rs.gov.br/consulta-fale-conosco.
Consulte o andamento de todas as denúncias e reclamações registradas na Ouvidoria do DetranRS: www.detran.rs.gov.br/consulta-ouvidoria.