Descrição

Faça o seu cadastro e solicite o primeiro cartão para receber a assistência da instituição.

Pré-Requisitos

• Ser segurado do IPE Saúde;
• Possuir conta gov.br.

Etapas para realização do serviço

Servidor Estadual:

1. Receba o primeiro contracheque com o desconto do IPE Saúde;
2. Clique em “Acessar o serviço” no topo da página;
3. Selecione a matrícula que gostaria de habilitar;
4. Preencha os dados pessoais, residenciais e complementares;
5. Responda a Declaração de Saúde;
6. Solicite o cartão para o endereço informado;
7. Emita o certificado de atendimento provisório, a apresentação dele juntamente com CPF e senha no ato do atendimento, enquanto o cartão não é entregue em sua residência;
8. Habilitação concluída.

Servidor municipal ou de órgãos conveniados:

1. Solicite a inclusão no RH do seu órgão;
2. O órgão envia os documentos e arquivos para que seja gerada a matrícula do segurado;
3. Receba o primeiro contracheque com o desconto do IPE Saúde;
4. Clique em “Acessar o serviço” no topo da página;
5. Selecione a matrícula que gostaria de habilitar;
6. Preencha os dados pessoais, residenciais e complementares;
7. Responda a Declaração de Saúde;
8. Solicite o cartão para o endereço informado;
9. Emita o certificado de atendimento provisório, a apresentação dele juntamente com CPF e senha no ato do atendimento, enquanto o cartão não é entregue em sua residência;
10. Habilitação concluída. 

Passo a passo para solicitar o primeiro cartão. 

Prazo

• O cartão será enviado para a sua residência em até 90 dias a contar da solicitação.

Informações complementares

• Enquanto o cartão não chega, você deve utilizar o Certificado Provisório caso necessite de atendimento, apresentando CPF e senha do cartão;
• Os cartões são emitidos pelo Banrisul e enviados pelos Correios por carta simples, não sendo possível o seu rastreio;
• Em caso de não recebimento do cartão após o prazo, só será possível a solicitação de segunda via após o vencimento do Certificado Provisório;
• Ao solicitar nova via, as vias anteriores são automaticamente canceladas;
• A via está informada no canto inferior direito do seu cartão.

DÚVIDAS FREQUENTES

Legislação Aplicada

LEI COMPLEMENTAR Nº 15.145, DE 5 DE ABRIL DE 2018. (atualizada até a Lei Complementar n.º 15.496, de 6 de agosto de 2020)

RESOLUÇÃO IPE SAUDE Nº 01, DE 19 DE MAIO DE 2021. Dispõe sobre os prazos de carência para os serviços de assistência à saúde a que alude o art. 29 da Lei Complementar nº 15.145, de 5 de abril de 2018.