Descrição

Este serviço permite solicitar a segunda via da carteira de identidade pela internet sem que o requerente necessite comparecer a um Posto de Identificação para apresentar documentos e capturar foto, assinatura e impressões digitais.
Trata-se da utilização dos dados biográficos e biométricos cadastrados no Sistema de Identificação do RS quando da última atualização de sua Carteira de Identidade encaminhada presencialmente e expedida pelo Estado do Rio Grande do Sul. A foto, a assinatura, a impressão digital (biometria) e todos os dados pessoais (biográficos) serão exatamente os mesmos da sua Carteira de Identidade anterior.

Público

Disponível para quem preenche os pré-requisitos.

Pré-Requisitos

     • A 2a via deve ter sido expedida nos últimos 5 anos;

    • A 2a via deve ter sido emitida no Rio Grande do Sul;

    • É preciso ter 18 anos completos na data de expedição da última 2ª via;

    • Os dados pessoais, como nome completo, estado civil e filiação não podem ter sofrido alterações desde a expedição da última      Carteira de Identidade;

    • A retirada só pode ser feita pelo solicitante.

Etapas para realização do serviço

Acesse  https://igp.rs.gov.br/2-via-on-line-5ef3ad7f1ea0e

Preencha todos os dados do formulário

Escolha o município para retirada

Selecione “Estou ciente”

Imprima a guia para pagamento da taxa de expedição

Após o prazo, retire o documento no local escolhido

Informações Complementares:

    • A 2ª via online será entregue somente ao seu titular, mediante validação biométrica;

    • Caso o cidadão não esteja apto, o sistema informa na tela: "Serviço não poderá ser solicitado, pois não atende aos requisitos. Verifique as orientações para solicitação do serviço". Neste caso, solicite a carteira de identidade no Posto de Identificação mais próximo.

    • Se você teve algum dado biográfico (adoção, casamento, divórcio), ou dado biométrico (amputação de dedos, mãos, cicatrizes) que deseje incluir, excluir ou corrigir, você deve encaminhar sua carteira de identidade presencialmente em um Posto de Identificação.

  

Documentos Necessários

Carteira de identidade emitida no RS nos últimos cinco anos

Prazo

Posto da Azenha: 3 dias úteis a partir do pagamento da taxa de expedição na cidade de Porto Alegre

Bagé, Camaquã, Pelotas, Osório, Novo Hamburgo, Venâncio Aires e Santana do Livramento: 5 dias úteis a partir do pagamento da taxa de expedição 

Quanto custa?

A taxa de expedição é de R$ R$ 86,66 e só pode ser paga a partir da Guia de Arrecadação gerada ao final do processo de solicitação da 2ª via online.

Onde pagar?

Homebanking ou agências Bancárias.

Período de Prestação

Serviço Online 24 HS, considerar prazo inicial a partir do primeiro dia útil após a solicitação.

Prioridades de Atendimento

Não se aplica    

Procedimentos para Receber e Responder as Manifestações

Para dúvidas ou problemas, acesse ehttps://igp.rs.gov.br/fale-conosco e escolha a Opção Carteira de Identidade

Mecanismos de Consulta sobre o Andamento do Serviço e Manifestação

Para saber se o documento está pronto, acesse https://igp.rs.gov.br/consulta-a-situacao-da-carteira-de-identidade